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01 我们是谁
海南椰创智谷数字科技有限公司服务团队成立于2013年,是微盟Weimob海南省海口市授权代理商,致力于提供专业的、全方位的企业数字化解决方案。在微信小程序平台建设与运营、分销商城社区团购商城网站建设与推广、APP开发抖音运营等领域中积累了丰富的行业经验。为海南企业品牌提供最专业、系统、完整的互联网策划营销服务。
海南椰创智谷数字科技以精准的传播定位技术,实现人群目标覆盖,以高效的市场营销方案,挖掘传播的最大价值。

02 服务内容
域名、主机、服务器注册开通,免费协助备案;
企业网站定制开发及四模合一建站系统(电脑端、手机端、微信端、小程序端);
微信公众号、小程序定制开发(电商直播、社区团购、分销商城、地理定位等系统);
APP应用定制开发及应用软件系统定制开发(商城类、外卖类、直播类、跑腿类、交友类、企业OA类等系统);
微盟SAAS全线产品代理销售(微商城智慧零售客来店智慧餐厅外卖系统智慧美业智慧酒店智慧旅游)。

03 服务对象
传统中小企业面临转型类、完善网络宣传多渠道类、准备创业人士、营销环节缺失商家(有产品无销售渠道、有销售渠道无供应产品、前两者都有但营销方法方向出现问题)的线上商家企业及实体门店商家。

直播4小时销售额突破3500万,博洋家纺直播运营方法论全拆解
来源:微盟智慧零售 | 作者:海口微盟 | 发布时间: 1697天前 | 526 次浏览 | 分享到:

随着8月28日指针停在23点时,博洋家纺超级直播间的工作人员集体发出了欢呼声!这串数字正是当晚直播专场的业绩。虽然这已经是博洋家纺今年第四场大型私域直播,营销手段和方式方法在他们看来跟以往没有区别,但就是这样的习以为常,成就了博洋家纺在小程序直播中突破3500万的佳绩。

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▲博洋家纺8.28直播预热海报和战报


如果说企业一场直播“爆灯”是幸运,那么,博洋家纺一场场直播操练带来的增量,则是企业数字化转型有备而来的必然结果。

一、“爆款”成为直播间“硬通货”

电商直播的焦点一度集中在平台、明星主播、直播间氛围上,并且将这些因素视为直播带货成功的关键,而一旦效果不及预期,才会复盘“是否选品出了问题”。通过微盟直播小程序,品牌主动发起的私域直播,由于对自家品牌和产品极度了解,避免了这种信息不对称引发的“翻车”。

博洋家纺8·28超级直播间当日,最受欢迎的爆款是“穗集锦60S全棉四件套”,该款产品共分青碧、爱马仕橙、藕粉灰、琉璃蓝、珐琅灰五个色系,直播间价格399元,总计卖出约5万套。据博洋家纺相关负责人介绍,该款产品现货只有8000多套,通过“利益共享”推动加盟商入局预售,博洋家纺预估到“超卖”的可能性,于是提前和供应链合作伙伴及工厂打好招呼。在超级直播间当日购买的用户,可以选择9月5日或10月10日发货批次。

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▲博洋家纺8.28直播间现场促销画面


“抽奖”和“秒杀”是每家做直播的企业必不可少的环节,作为最能吸引流量的营销方式之一,博洋家纺在奖品的选品上也下足血本,针对当下网红产品以及目标人群喜好,奖品涵盖了戴森吹风机、Dior口红、GUCCI香水,苹果AIR PODS和IPAD等,总计送出166份。而秒杀产品统一定价8.28元,直播期间共分八次进行,小到驱蚊贴大到牛皮席不一而足,据博洋家纺相关负责人介绍,这是博洋家纺最近提供“秒杀款”最多的一次直播。

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▲产品介绍及现场抽奖


有直播经验的品牌和商户都懂得,一款高性价比的爆款商品或礼品,对直播间的引流作用远甚于花式玩法创新。毕竟,在用户体验可以快速分享和广泛传播的信息时代,商品的绝对价值不是由营销方设计和提供的,而是由“经过用户体验”的产品质量决定的,在直播间,“爆款”才是“硬通货”。

二、无限延伸的销售半径

电商直播作为勾连用户和商品销售的新模式,延展了品牌的销售半径。品牌自主发起的私域直播要扩展销售半径,最重要的是盘活各个渠道资源并引流至直播间——在博洋家纺8·28超级直播间,观众来源路径可能是品牌官方社群、线下门店,导购的朋友圈、微信社交裂变,甚至是微盟提供的朋友圈“超级直播间”曝光等。


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▲公众号底部及朋友圈广告


要达到“百川入海”效果,博洋家纺至少有两点值得借鉴:一是平衡好加盟商利益;二是降低使用门槛。

博洋家纺定位轻奢,拥有1000多家专卖店和终端销售网络,其中加盟商门店约占三分之二。直播前,博洋家纺为加盟商提供了统一的优惠政策。已上云门店参加直播不再需要自己提报资料,并且可以根据品牌直播间样品做预售。导购则可以通过商户助手APP分享直播间和导购二维码;对于暂时没有上云又有意愿参加8·28直播的门店,博洋家纺将它们统一导入到“虚拟门店”中,由各门店提报店长信息,店员转发店长二维码进行宣传推广。这也是此次直播新尝试,将社交裂变与二维码结合,确保虚拟门店流量“从哪里来,依然能够回哪里去”。同时,这种变通方法也能够引导加盟商了解微盟智慧零售,鼓励加盟商“上云”。

值得一提的是,以往直播留存的粉丝,也被博洋家纺各个门店经营成为“秒杀群”和“会员群”,由门店和加盟商自主运营。在动辄三四百人的微信群里,导购可以及时分享同步直播间的优惠信息及玩法,为直播间引流、促转化。

三、成功就是简单的事情重复做

这是博洋家纺今年以来的第四场大型直播,最近一次是博洋家纺旗下高端品牌博洋七星717直播。一场直播结束,收尾、复盘,筹备下一场直播……对博洋家纺来说,已经习以为常。

细究一下博洋家纺直播为何屡屡成功?背后一套直播策略值得玩味。在直播培训中,博洋家纺采用“数字化工具+线下宣讲”相结合的方式,如拍摄产品宣传片和主播视频,同步进行终端门店直播政策宣讲和产品卖点培训等,其中微盟大学的资深讲师也倾力相助,详解社群营销实操知识,帮助解决导购在实际操作中的盲区。正式直播前,博洋家纺还要进行多次全流程彩排,甚至主播人选也会不定期更换,以确保直播间能够为观众持续带来“新鲜感”。

在博洋家纺的团队眼中,每次直播留下的遗憾,可以成为下一次直播调整优化的方向。譬如在7·17直播中,相关工作人员复盘中找到几处问题,如样品备货不足、爆品设置有限等。这些问题就在8·28直播中有了明显提升,以规避之前的瑕疵。

直播目标也随着筹备进度在不断调整。比如8·28直播活动自启动以来,博洋家纺旗下几大系列产品都积极参与,品牌所在片区和加盟商也士气高昂,纷纷定下销售目标,再配合直播产品的不断调整和预售策略,博洋家纺最终将销售目标从最初的1000万调到2000万,“保2000万冲3000万”,而精心筹备策划也带来了3500万销量佳绩。

关于家纺,博洋一直有自己的独到理解,将之视为美好生活的兑现。关于私域直播,博洋家纺也在一次次的尝试中,不断修正目标和路径:比如充分调动门店、导购的积极性,获得供应链的全力支持,不拘泥于业态,创造条件吸引加盟商入局,汲取每一次直播的经验和教训等等,从而让私域直播渐入佳境,从偶然的幸运变成必然的成果。

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