在消费升级和新零售的风口下，生鲜因其高频、刚需、市场容量大等特性，在近几年成为了资本行业关注的热点，无论是传统实体零售、互联网巨头们，亦或是一众创业者，都将生鲜视为电商行业红利的必争之地。来自江苏徐州的农鲜生则通过线上商城+线下体验店的模式运营，精准锁定小B端用户需求，配合多种营销活动，成功将自己打造为区域生鲜电商巨头。目前，徐州地区80%米面粮油都由农鲜生平台供应商提供。

2019年1月，雨润农产品集团旗下的徐州雨润公司创办了农鲜生小程序商城，小程序上商品种类达2000多种。今年，农鲜生牵手微盟微商城解决方案，结合线上线下双渠道运营模式，辅以多种营销活动打通“拉新-复购”全链路。目前，农鲜生已拥有5家线下门店，并成功打造了月销售额超7w的爆款单品，实现了单个活动10天内销售额超103w的突破。

△  扫码体验店铺

1、线上商城+线下体验店，打造米面粮油的集中营
“小程序作为微信生态下一个非常重要的布局，借助微信流量，平台开放性，用户注册简单，方便接近用户。”农鲜生负责人姚总表示，农鲜生将徐州雨润农产品全球采购中心实体平台迁移线上，通过搭建小程序商城，实现了24小时线上商城，打通了线上销售渠道，改变了传统餐饮食材配送依靠线下档口销售的模式。

△  徐州雨润农鲜生线上商城

同时，消费者对于生鲜的基本需求是新鲜、便利、便宜，往往只要产品和服务到位，复购率会比较高，因此农鲜生还在徐州本地发展5家线下社区体验店，由于背靠徐州雨润农产品全球采购中心，农鲜生在价格、质量、服务都优于传统超市及外卖平台，消费者不仅可在体验店内在看到商品实物后放心购买，且在离店后，还可在小程序上下单，形成复购，增加门店线下销量。

△  徐州雨润农鲜生线下体验店

2、锁定小B端用户需求，获客新姿势开屏推广
在搭建了线上商城和线下体验店后，如何获取更多的消费用户呢？与其他生鲜平台不同的是，农鲜生首先将目标锁定在了餐饮行业小B端用户上，生鲜食材作为日常生活必需品，市场规模虽然庞大，但对于大部分餐饮行业小B端来说，仍处于初级的夫妻店配送、工作人员市场自采阶段，因此供应链冗长、采购成本高、效率低等问题也随之而来。
因此在小程序刚上线时，农鲜生组建了50多人地推团队，将徐州地区划分5个区域，每个区域由10人组成地推小组，每天早上8：30至晚上20点，对徐州市200公里内二级农产品经销商、企事业单位、学校、部队、连锁便利店、社区店及中小型餐饮店，按区域进行扫街，每家进行面对面推广， 三个月内农鲜生获取近2100多小B端用户。
同时，为提高新用户的下单转化率，农鲜生在小程序商城上使用了开屏推广的营销工具。
活动玩法：开屏推广新姿势，新鲜食材满就送礼

活动示例：农鲜生在小程序商城设置了开屏推广，在7月8日至7月30日活动期间，用户购买鲜肉、豆制品，满50元送400ml酱油、米醋（任选一包）

活动亮点：
1、推广内容可以对指定人群推送，做到精准锁客；
2、开屏强制展现，效果醒目，提升了活动打开率；
3、开屏推广配合满减活动，满50元送400ml酱油或米醋一包，通过优惠价格及礼品吸引消费者购买，提升转化和客单价。

活动效果：活动前10天，鲜肉及豆制品区的27件活动商品销售额突破100w

此外，农鲜生与美菜、顺丰、中粮华夏良品等平台展开推广合作，主要将农鲜生的商品在其他平台同步推广，不仅扩大了农鲜生品牌的知名度，与此同时，也提升了商品的销量。

△  农鲜生与华夏中粮合作推广


△  农鲜生与美菜合作推广

3、多重营销唤醒回头客，爆款单品销量超7w+
对于生鲜行业来说，大部分企业在前期靠资金投入获取的大量新用户，那接下来该通过哪些营销活动运营，打造自己的平台和品牌优势，让这些新用户留下来，成为品牌的私域流量呢？考虑平台小B端用户每日采购量，农鲜生提供了满80元免费配送的服务，为用户节省了配送成本。此外，通过线下与用户的沟通，农鲜生发现，大米及菌菇类商品的需求量较多，因此作为在徐州地区较早转型的生鲜平台，农鲜生运用了微盟微商城的营销工具，针对热门商品，配合定期秒杀折扣及满减活动，培养用户消费习惯和对小程序的粘性，让用户留下来，提升复购率。
活动玩法：多重营销唤醒回头客，私域流量提升品牌粘性

活动示例：农鲜生根据地推团队在推广中与用户交流情况，每天分四个大类每类10个商品开展秒杀活动，每周推出四个左右爆品进行特价或满减活动，主要吸引用户下单，增加平台日活及流水。

活动亮点：
1、限时秒杀增加活动紧张气氛，提高了活动参与率，同时也对活动商品进行了曝光推广；
2、每天定时开展秒杀活动，培养了用户定时的消费习惯；
3、对热门商品开展促销活动，一方面提高了商城的销量，另一方面也提升了小程序的打开率。

活动效果：爆款单品东北珍珠米销量超7.7w+，杏鲍菇销量超6.1w+

△  每日秒杀活动


△  满减活动