海南椰创智谷数字科技今天给大家说一说edm营销，海口外贸企业该如何做好edm营销呢？为什么你的信没有回复呢？请往下看：

随着互联网的快速普及，营销推广的方式越来越多，但是在我们做外贸过程当中，邮件营销仍是其中必不可少的客户开发方式，也是一种性价比比较高的营销方式。但是因为邮件发送的人多了，效果也不如以前，所以我们需要创新，我们邮件开发就需要一定的技巧，这样才能将自己的edm营销做得好。

什么是邮件营销？

邮件营销就是通过EMAIL的形式向你的客户传递有关你的产品及你的公司有价值的信息的营销方式。主要用来开拓新客户，跟进客户，维护老客户，公司宣传等。

邮件营销的优势有哪些？

1：成本低

2：内容丰富

3：精准投放

4：速度快，传播广

5：容易追踪到达效果。

6：适合公司的品牌宣传

那么该如何做好邮件营销呢？我们该做哪些准备？

１：精准客户邮件地址的收集

邮件营销做到效果最大化，很大程度上邮件地址的精准度起到很大的作用。所以我们在做邮件营销之前，获取的邮件地址一定要精准，这样才能提高邮件的到达率。

２：邮件地址的清洗

当你获得很多邮件地址的时候，一定不要认为邮箱永远是有效的，客户在变化，负责人也在变化，邮件地址经常要进行清洗。清洗我们可以分两步：

第一：利用邮箱清洗工具洗清邮件

可以帮你过滤掉很我无效的邮箱。这是初步的筛选，也是必须要做的一步。不要认为无所谓，如果你在做edm营销当中，夹杂着大量的无效邮箱，只能降低你的邮件开发效果，系统更容易判断你的邮箱在发垃圾邮件。

第二：邮件发送过程当中的清洗。

当你发送邮件的时候，同一组邮件地址，不同的开发信主题及内容，可以几次发送，然后做一次邮件清选工作，清洗掉这几次当中从来没有打开过的邮箱。做数据清洗虽然会导致你失去很多邮箱，但你一定不要觉得很可惜的，因为你清洗掉的很多都是无效的邮箱。你连接多次给该邮箱发送过邮件，他们都没有任何的反馈，那么这类邮箱很有可能邮箱不常用或者直接无视你的邮件，所以这些邮箱对你来说没有任何价值了，及时的清洗掉才是你最明智的做法，这样我们所持有的邮箱的数据价值就会越来越高，因为他们都是有效的。你以后再做邮件营销的时候，打开率就会更大的提升。

３：营销主题和内容的策划

邮件营销的目标是引导客户下单，但是第一封邮件就想要客户下单或者回复，这种机会可能运气多一些。要想做好邮件营销，主题和内容的策划很重要。

根据公司的业务情况，我们会有不同的营销目的，但大致可以为：

内容推送-用户关注-引导注册-参与活动-促成销售

那么我们该如何做好这些呢？

第一：定位人群

比如：新客户和老客户，季节性客户如何推送适合的内容。

对老客户推送一些促销活动等。不同的人群应该有不同的开发信及主题。

第二：主题及内容制作

做edm营销一定要多准备主题及内容。轮流切换发送。收件箱的到达率是随着邮件内容的发送次数逐步降低的，一批新的开发信，到达率就会很高。随着发久了，收件箱到达率就会低，容易进垃圾箱。这时候就要更换一批开发信。

准备好各种索材，编写好文案，内容要简洁，清晰，尽量不要带连接，图片，垃圾邮件的高频词，及过多的联系方式，这样到达率会更高。

比如：新客户：让客户拥有归属感，对新客户来说，第一次了解你的公司，充要满新鲜感和期待，这样容易建立好感。我们要加强客户的归属感，使客户感受到你的价值，不仅仅把客户当成你的数据库中一条只有邮箱的数据。

比如：老客户：让老客户体会到被重视，优惠活动增加吸引力，留住老客户，挖掘老客户新的需求，保持品牌的持续吸引力。

比如：季节性客户：如果你的产品是季切性的产品，即将销售旺季时，你一定要集中力量激发客户购买。邮件内容一定要有力度，投其所好，有新鲜感，有吸引力。

总之，无论是新客户，还是老客户，还是季节性的客户，邮件内容及主题，都应该向这些方向策划：

第一：投其所好

第二：内容新颖

第三：有期待感

第四：有强度，有吸引力

第五：激发兴趣，让喜新厌旧的客户带来新鲜空气。

4：发送邮件

主题及内容策划好了，接下来我们要做的就是邮件发送。

邮件发送注意事基：

第一：建议同一批邮件，多个内容分批发送，这样可以检测出哪些内容比较受用户的欢迎。运用大数据的分析，可以更好的把握客户的兴趣，爱好，从而针对性的做也改善，为下一次的邮件营销提供数据参考。

第二：邮件分时段发送，找到发送邮件的最佳时机

我们大多数的人一般都是对最新的邮箱比较感兴趣，很少人有会查看哪些时间久，过期的邮箱。所以我们的邮件发送时间是非常的重要是。我们可以将邮件分时段发送，测式哪些时间发送时闻最佳。一般周一到周三发送时间比较好，

因为当度过一个周末后，客户会去看周末是否收到邮件，也会关注是否有什么重要的邮件，所以周一到周三发送邮件的效果会更好一些。当然，每个用户的习惯可能会有些不一样，大家可以多做测试。

5：数据跟踪

一般EDM邮件营销工具都会有跟踪统计，可以了解种维度的数据，比如我公司的的OES服务，可以做如何数据跟踪: 邮件打开的数量，哪些邮件被打开过，邮件打开的时间，打开的设备，在哪些国家被打开等。

如图：

做到这些步骤，我们的一个邮件EDM邮件营销就已经完成了。

OK，讲到这里，我们来总结一下邮件发送的要点：

1：邮件地址精准，邮件地址要清洗

2：邮件主题及内容要策划好，并且要经常更换。

3：邮件内容要简单，尽量不要带图片，过多的连接及垃圾邮件高频词。

如果您正在海量发送邮件，您可以参考借鉴一下以上方法。

如果您正在一对一手工发邮件，当您看完文章，您可以思考下，为什么你发的开发信不回呢？可以从以下几点寻找原因：

1：没有找到决策人

2：你的开发信不能打动客户

3：你找的客户不对口

4：可能客户近期没有计划采购

5：客户还不信任您，你还需要坚持跟进。

无论您是利用群发工具做edm营销，还是您手工一对一发送邮件，大家都可以参考借鉴，以便找出适合自己的营销方法。